Charlie AI è una piattaforma di intelligenza artificiale che permette alle aziende di creare e gestire agenti intelligenti in grado di interagire con i clienti, i fornitori e i collaboratori tramite testo, voce, immagine e vide. Charlie AI utilizza tecniche avanzate di elaborazione del linguaggio naturale, apprendimento automatico e deep learning per comprendere le intenzioni e le richieste degli utenti, e per fornire le risposte più appropriate e pertinenti.

Charlie AI si basa su un sistema di apprendimento che consente agli agenti di acquisire conoscenza dai documenti che gli vengono caricati, come manuali, brochure, cataloghi, contratti, ecc. Gli agenti sono in grado di analizzare e strutturare i documenti, estraendo le informazioni rilevanti e memorizzandole in una base di conoscenza accessibile e aggiornabile. In questo modo, gli agenti possono rispondere alle domande degli utenti in modo rapido e accurato, limitatamente agli argomenti e ai documenti caricati.

Charlie AI porta l’intelligenza artificiale nella tua azienda potenziando e velocizzando te ed il tuo Team X10. Apprende i documenti che gli condividi e ti permette di chattare  in linguaggio naturale con essi e con  i dati dei tuoi software di gestione, database ed e-Commerce connettendoti con i tuoi tool di lavoro e gestione per una esperienza di lavoro completamente nuova e 10 volte più veloce.

• Risposte immediate alle tue domande di business; non è necessario cercare manuali o sfogliare documenti infiniti. Charlie analizza tutti i documenti accumulati e agisce da esperto su tutti i processi dell’azienda, per fornirti la risposta di cui hai bisogno in pochi secondi.
• Carica qualsiasi dato e crea la tua base di conoscenza; carica in modo sicuro qualsiasi cosa, dal PowerPoint ai PDF, oppure esplora un intero sito web per integrare istantaneamente le informazioni e personalizzare Charlie per la tua azienda. Charlie cercherà nel tuo database e lo utilizzerà per creare risposte intelligenti.
• Aumentare l’efficienza dei dipendenti; con risposte istantanee, idee e lavoro già pronto, il tuo team può lavorare in modo più intelligente, non più faticoso. Usa Charlie per completare i compiti più velocemente, come scrivere email professionali, tradurre documenti o creare materiali di marketing.
• Fornire supporto e risolvere i problemi; non stai sfruttando appieno i tuoi strumenti digitali? Non riesci a far funzionare l’audio su Zoom? Charlie utilizza la documentazione di supporto per aiutare il tuo team a risolvere rapidamente eventuali problemi e scoprire funzioni nascoste.
• Suggerimenti e idee per il brainstorming; se non sei sicuro da dove cominciare, puoi usare Charlie per portare nuove prospettive e idee al tavolo. Poiché Charlie ricorda le conversazioni e la storia del contesto, può fornire idee e consigli.
• Ottimo nel supportare il tuo team; Charlie è un fenomenale strumento di supporto per il tuo team, aumenta a dismisura le potenzialità e la produttività delle tue risorse umane.

Le maggiori applicazioni di Charlie AI sono nell’ambito assicurativo, per supportare la formazione di nuove risorse o per avere sempre a portata di mano un super esperto dei prodotti assicurativi venduti, oppure nell’ambito dell’assistenza ai propri rivenditori e installatori di prodotti, che potranno quindi avere sempre a disposizione un esperto aziendale, 24 ore su 24, capace di dargli le indicazioni che gli servono per scegliere un prodotto, vendere un prodotto, consigliare una soluzione.

Nell’ambito assicurativo, Charlie AI può aiutare le aziende a formare e aggiornare i propri agenti, fornendo loro un accesso immediato e semplice a tutte le informazioni sui prodotti assicurativi, le condizioni, le tariffe, le coperture, le esclusioni, ecc. Gli agenti possono interagire con Charlie AI tramite chat, chiamata, email o app, e ricevere risposte chiare e complete alle loro domande, anche complesse o tecniche. In questo modo, gli agenti possono migliorare le loro competenze, la loro fiducia e la loro performance, offrendo ai clienti un servizio di qualità e personalizzato.

Nell’ambito dell’assistenza ai propri rivenditori e installatori di prodotti, Charlie AI può aiutare le aziende a fornire un supporto costante e qualificato, risolvendo i problemi e le richieste degli utenti in modo rapido e efficace. Gli utenti possono interagire con Charlie AI tramite testo, voce, immagine o video, e ricevere risposte, suggerimenti, istruzioni, tutorial, ecc. Charlie AI può anche integrarsi con i sistemi di automazione dei processi, per consentire agli utenti di svolgere alcune operazioni in modo autonomo e veloce, come prenotare un appuntamento, richiedere informazioni, effettuare un pagamento, ecc. In questo modo, gli utenti possono avere una maggiore soddisfazione e fedeltà verso l’azienda e i suoi prodotti.

Charlie AI è quindi una soluzione innovativa e vantaggiosa per le aziende che vogliono sfruttare le potenzialità dell’intelligenza artificiale per creare e gestire agenti intelligenti in grado di apprendere dai documenti e di rispondere alle domande degli utenti, migliorando la formazione, il supporto e la comunicazione.