Gestire la comunicazione tra più sedi di una stessa realtà può essere una sfida complessa e costosa. Spesso si ricorre a soluzioni tradizionali che richiedono l’installazione di uno o più centralini telefonici, con i relativi costi di acquisto, manutenzione e aggiornamento. Inoltre, si devono gestire diverse numerazioni e linee telefoniche, con il rischio di perdere chiamate importanti o di confondere i clienti.
Con VIS – Centralino in Cloud, invece, si può semplificare e ottimizzare la comunicazione tra più sedi, sfruttando i vantaggi della tecnologia VoIP. Il VoIP, infatti, permette di trasmettere le chiamate vocali tramite la rete Internet, anziché le tradizionali linee telefoniche. In questo modo, si possono ridurre i costi, aumentare la qualità e la flessibilità delle comunicazioni.
VIS – Centralino in Cloud è una soluzione di telefonia basata sulla piattaforma Cisco, che offre un centralino virtuale completo e flessibile, che si adatta alle esigenze di ogni realtà. Con VIS – Centralino in Cloud, è possibile gestire il traffico telefonico aziendale in modo semplice e sicuro, sfruttando i vantaggi della comunicazione unificata e della convergenza dei servizi di voce, video e dati. Inoltre, VIS – Centralino in Cloud si integra con diverse piattaforme esterne, tra cui WhatsApp Business, Microsoft Teams, SMS e REST API.
Ma come funziona VIS – Centralino in Cloud? E quali sono i vantaggi di avere un unico centralino telefonico senza investimenti e senza costi di gestione nascosti?
Per usare VIS – Centralino in Cloud, non è necessario installare alcun hardware o software sul proprio dispositivo. Basta avere una connessione a Internet stabile e un telefono IP, un computer o uno smartphone. In alternativa, si può usare l’applicazione VIS X, che permette di utilizzare il centralino sia con telefono IP che con App Mobile, VIS X Softphone e telefoni fissi su alcune scrivanie.
Se si hanno già delle numerazioni in uso, non c’è problema. Con una semplice procedura, tutte le numerazioni vengono portate in Cloud e agganciate a VIS – Centralino in Cloud. In questo modo, si mantiene la propria identità telefonica e si evitano interruzioni di servizio. Grazie a una configurazione attenta di rotte e code, si possono impostare i numeri in uscita dalle diverse località e nei singoli apparecchi, in modo da personalizzare la comunicazione con i clienti.
Un esempio concreto di come VIS – Centralino in Cloud possa migliorare la comunicazione tra più sedi è il caso di un comune in provincia di Biella con ben 10 sedi tra plessi scolastici, culturali e comunali. Prima di adottare VIS – Centralino in Cloud, il comune aveva diversi problemi di gestione delle chiamate, sia interne che esterne. Ogni sede aveva una propria numerazione e un proprio centralino, con costi elevati e scarsa efficienza. Inoltre, i cittadini avevano difficoltà a contattare la sede giusta per le loro esigenze.
Ora, grazie a VIS – Centralino in Cloud, il comune ha unificato tutte le sue sedi in un unico centralino, con una sola numerazione principale e 78 interni che utilizzano il centralino sia con telefono IP che con App Mobile, VIS X Softphone e telefoni fissi su alcune scrivanie. In questo modo, il comune ha risolto i problemi di gestione delle chiamate, migliorando la qualità del servizio e la soddisfazione dei cittadini. Inoltre, il comune ha ridotto i costi di telefonia, eliminando gli investimenti e i costi di gestione nascosti dei vecchi centralini.
VIS – Centralino in Cloud è quindi la soluzione ideale per chi vuole gestire la comunicazione tra più sedi in modo semplice, efficace e conveniente. Se vuoi scoprire come VIS – Centralino in Cloud può aiutare la tua realtà, contattaci.
